Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recogemos cuando utilizas www.eoliasailing.com (el «sitio web»), por qué los recogemos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Tratamos los datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley griega 4624/2019.

1. Responsable del tratamiento

Eolia Sailing I.K.E.
VAT: 803015395
Dirección: 30IS 39, Volou / Magnisias, 37400, Grecia
Correo electrónico: [email protected]

Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos a esa dirección. No estamos obligados a designar un delegado de protección de datos (DPO), así que respondemos directamente a estas consultas.

2. Qué datos recogemos

2.1 Consulta de chárter (página de Contacto y páginas de los barcos)

  • nombre y apellidos, número de teléfono y, si lo indicas, correo electrónico
  • tipo de barco, mes o fecha exacta de salida, número de personas y el barco sobre el que preguntas
  • el mensaje que escribas
  • si quieres recibir información sobre ofertas promocionales y de última hora
  • el idioma del sitio desde el que envías la consulta

2.2 Inscripción en la escuela de vela

  • nombre y apellidos, correo electrónico y número de teléfono
  • fecha del curso, número de participantes, experiencia navegando y la nota que añadas

2.3 Contacto por correo electrónico, WhatsApp o Instagram

Si nos escribes directamente, tratamos los datos que nos envías (nombre, número de teléfono o perfil y el contenido del mensaje). WhatsApp e Instagram son servicios de Meta, que trata esos datos según sus propias normas de privacidad.

2.4 Datos técnicos

En cada visita, el servidor registra automáticamente datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de acceso. Sin ellos, el sitio no se puede mostrar ni proteger frente a abusos.

2.5 Datos de uso del sitio (solo con consentimiento)

Si eliges «Aceptar todas» en el banner de cookies, utilizamos Google Analytics 4 para saber cuántas visitas recibimos y qué páginas se leen. Encontrarás más información en el apartado 4 y en la Política de cookies.

No recogemos categorías especiales de datos (como datos de salud) y te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

3. Para qué tratamos los datos y con qué base jurídica

  • Responder a tu consulta y preparar una oferta: medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6(1)(b) del RGPD).
  • Reserva, organización de la travesía o del curso y comunicación durante el viaje: ejecución de un contrato (artículo 6(1)(b)).
  • Obligaciones contables y fiscales cuando se formaliza una reserva: obligación legal (artículo 6(1)(c)).
  • Funcionamiento y seguridad del sitio, protección de los formularios frente a bots y abusos: interés legítimo (artículo 6(1)(f)).
  • Analítica del sitio: tu consentimiento (artículo 6(1)(a)).
  • Ofertas promocionales y de última hora: tu consentimiento expreso (artículo 6(1)(a)), que das marcando una casilla específica en el formulario.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado ni elaboramos perfiles de los visitantes.

4. Cookies, almacenamiento local y analítica

  • Guardamos lo que eliges en el banner de cookies en el almacenamiento local del navegador (clave eolia-consent), para no preguntarte en cada visita.
  • Google Analytics 4 se carga solo después de que elijas «Aceptar todas» y únicamente en www.eoliasailing.com. Las funciones publicitarias están desactivadas: Google no recibe consentimiento para cookies publicitarias ni para la personalización de anuncios. GA4 no almacena direcciones IP.
  • El vídeo de la página Nosotros se carga desde youtube-nocookie.com solo cuando haces clic en él. A partir de ese momento, Google (YouTube) trata los datos según sus propias normas.
  • Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor, no desde servidores de terceros.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace Configuración de cookies que aparece al pie de cada página. Tienes los detalles en la Política de cookies.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines de marketing. Trabajamos con los siguientes proveedores, que tratan los datos por encargo nuestro y solo en la medida necesaria para su servicio:

  • Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio, entrega de contenidos y protección frente a ataques; procesamiento de los formularios enviados; Cloudflare Turnstile comprueba que el formulario lo envía una persona y no un bot.
  • Resend (Plus Five Five, Inc.): entrega de los formularios enviados a nuestro correo profesional.
  • Zoho Corporation: alojamiento de nuestro correo profesional, donde se guardan las consultas y la correspondencia.
  • Google Ireland Limited / Google LLC: Google Analytics (solo con consentimiento) y el vídeo de YouTube (solo cuando lo reproduces).

Cuando se formaliza una reserva, compartimos los datos necesarios para ejecutar el contrato (por ejemplo, los nombres de los pasajeros) con la empresa de chárter asociada propietaria del barco, con las autoridades portuarias cuando la ley lo exige y con nuestro gestor contable.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Cloudflare, Resend, Zoho y Google pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, junto con medidas técnicas y organizativas adicionales.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Consultas y correspondencia sin reserva: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su supresión.
  • Datos de reservas y facturas: el tiempo que exija la normativa fiscal y contable griega.
  • Consentimiento para ofertas promocionales: hasta que lo retires.
  • Google Analytics: según el plazo de conservación configurado en Google Analytics, como máximo 14 meses.
  • Tu elección en el banner de cookies: hasta que la cambies o borres los datos del sitio en tu navegador.
  • Registros técnicos del servidor: durante poco tiempo, según las normas del proveedor de alojamiento.

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

  • acceder a tus datos y obtener una copia
  • rectificar los datos inexactos
  • solicitar la supresión de tus datos («derecho al olvido»)
  • solicitar la limitación del tratamiento
  • recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica (portabilidad)
  • oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo
  • retirar tu consentimiento en cualquier momento

Envía tu solicitud a [email protected]. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control griega, la Hellenic Data Protection Authority (Kifisias 1-3, 115 23 Atenas, www.dpa.gr), o ante la autoridad de control del país en el que vives (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

El sitio funciona exclusivamente con conexión cifrada (HTTPS), los formularios están protegidos frente a bots y solo nuestro equipo tiene acceso a las consultas. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida y el uso indebido.

10. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 16 años. La consulta o inscripción de un menor debe enviarla su padre, madre o tutor.

11. Enlaces externos

El sitio contiene enlaces a WhatsApp, Instagram y YouTube. Cuando los abres, se aplican las normas de privacidad de esos servicios, de las que no somos responsables.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha de la última actualización al principio.